Und das sagen unsere Kunden…

Die Liste unserer Kunden ist lang: dazu zählen international renommierte Unternehmen, Geschäftsreisende und eine große Anzahl von spezialisierten Reiseveranstaltern aus der ganzen Welt. Als serviceorientiertes Unternehmen hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität. Ihre Zufriedenheit ist die ultimative Bestätigung unserer Arbeit. Wir sind daher sehr stolz darauf, dass die meisten Gäste jedes Jahr wieder zu uns an Bord kommen.

Denn schließlich ist es die Meinung unserer Kunden die zählt!

Herbert Retail Limited

„Die Herbert Group gehört in Großbritannien zu den führenden Anbietern von Produkten zum Wiegen und Etikettieren. Das verpflichtet natürlich zur Teilnahme an der Messe Euroshop in Düsseldorf.

Im Jahr 2008 haben wir zum ersten Mal unser Messeteam auf einem Hotelschiff untergebracht. Das Schiff – die River Princess – war wirklich schön. Alles lief nach Plan und das Personal war sehr höflich. Alle aus unserem Team waren begeistert. Dazu beigetragen hat sicherlich auch die präzise Organisation durch Crossgates.

Wir werden zukünftig auf jeden Fall wieder bei Crossgates wohnen, egal ob zur Euroshop oder anderen Gelegenheiten.“

Egmont International Publishing

Egmont – eine der größten Mediengruppen in Skandinavien – nutzt seit über zehn Jahren die Hotelschiffe von Crossgates für die jährlich stattfin-dende Frankfurter Buchmesse.

“Wir buchen durchschnittlich 120 Hotelzimmer für unsere Mitarbeiter, die Egmonts Niederlassungen aus über 20 Ländern weltweit repräsentieren.
Wir buchen immer ein komplettes Schiff für unsere Gruppe, plus einige weitere Kabinen auf einem der anderen Schiffe in der Nähe. Das ist eine gute Gelegenheit, für die Mitarbeiter von Egmont sich in einer angenehmen Atmosphäre kennenzulernen und auszutauschen.
Wir schätzen die praktische Lage im Zentrum von Frankfurt. Die Hotelzimmer sind wesentlich günstiger als Hotels mit vergleichbarem Komfort.
Wir arbeiten immer gerne mit Crossgates und wissen den guten Service sehr zu schätzen – zum Beispiel den Shuttlebus zur Messe und zurück sowie den Flughafentransfer, aber auch das hilfsbereite Personal an Bord der Schiffe.”

Uponor GmbH

“Zur Messe ISH 2007 in Frankfurt/Main haben wir von Uponor, wie auch schon in den vergangenen Jahren, die Möglichkeit genutzt, die Übernachtungen für unsere Messebesucher auf Hotelschiffen von Crossgates zu organisieren bzw. zu buchen.
Eine nachträgliche Befragung unserer Mitarbeiter zur Einschätzung der Übernachtungen sowie der Serviceleistungen an Bord ergab vor allem positives Feedback. Das betrifft sowohl die Ausstattung der Zimmer, das freundliche Servicepersonal als auch die gute Anbindung und schnelle Erreichbarkeit des Messegeländes.
Aus organisatorischer Sicht bleibt zu sagen, dass die Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern bei Crossgates stets überaus angenehm und professionell war, was uns eine problemlose und einfache Planung ermöglicht hat. Dieser Aspekt ist insbesondere in der meist hektischen Zeit im Vorfeld einer Messe sehr wichtig.
Wir sind mit den Leistungen sowie der Abwicklung vor Ort sehr zufrieden und haben daher die Hotelschiffe bereits für die nächste Messe reserviert.”

ITW

“*ITW* war während der Messe Practical World in Köln schon viele Male zu Gast bei Crossgates.
Wir ziehen die Hotelschiffe „normalen“ Hotels vor, da die Crossgates-Flotte normalerweise direkt vor dem Messegelände ankert. Außerdem bietet Crossgates uns die einmalige Gelegenheit, das gesamte Unternehmen an Bord eines Schiffes unterzubringen.
Die Hotelschiffe bieten qualitativ hochwertige Unterkünfte zu günstigen Preisen. Die Möglichkeit, in den Räumlichkeiten an Bord Meetings abzuhalten, ist ein großer Gewinn.
Das Crossgates Team ist sehr zuvorkommend und vorausschauend. Es ist schön, dass man sich so gut auf sie verlassen kann, vor allem wenn unsere Organisatoren nicht persönlich vor Ort sein können. Es ist offensichtlich, dass dieses tüchtige Team seine Arbeit versteht.
Seit drei Jahren wohnen wir bei Crossgates während den Messen in Deutschland – nächstes Jahr ist es das vierte Mal.“

Mallinson Rendel Publishers

“Ich habe während der Frankfurter Buchmesse immer gerne an Bord eines Hotelschiffs übernachtet. Die Atmosphäre ist so angenehm ruhig verglichen mit dem Tumult eines großen internationalen Hotels. Und die Freundlichkeit des Personals und ihre Liebe zum Detail kann nicht übertroffen werden.“

Ann Mallinson, Mallinson Rendel Publishers, www.mallinsonrendel.co.nz

Philips Maps

“Ich wohne immer gerne an Bord der Crossgates Hotelschiffe. Sie geben einem das Gefühl von Idylle mitten in einer großen Stadt. Nach der Messe ist es eine Freude die Schwäne auf dem Fluss zu beobachten und die großen Frachtkähne vorbei ziehen zu sehen.
Das Personal ist immer freundlich und die Bar und der Frühstücksraum sind angenehm geräumig. Die Lage der Schiffe ist sehr günstig, um abends zu den Restaurants zu spazieren und um den Flughafen zu erreichen.”

John Gaisford, Philips Maps UK, www.philips-maps.co.uk

Verathon Medical

“Während der Medica 2005 und 2006 haben wir unsere Gäste auf dem Hotelschiff ‚Statendam’ untergebracht und werden das auch 2007 wieder machen.
Der Service auf den Hotelschiffen ist erstklassig, vor allem die fantastischen Abendessen. Und die Lage der Schiffe in unmittelbarer Nähe des Messegeländes ist unschlagbar.
Wir freuen uns, dass wir unsere Unterkunft bei Crossgates für 2007 bereits wieder gebucht haben.“

Jolanda Groeneveld, Verathon Medical, www.verathon.com

Adam Prettyjohns, Sales Executive, Herbert Retail Limited, www.herbertgroup.com

Johanna Haering, Teamleader Marketing Fairs, Uponor GmbH, www.uponor.com